Was kostet eine Reparatur?

Leider lässt sich das pauschal nicht so einfach beantworten. Für eine valide Kostenschätzung müssen wir Ihr Gerät in unserer Werkstatt überprüfen. Anschließend erstellen wir Ihnen eine Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag.

Was passiert, wenn ich eine Reparatur nicht durchführen lasse?

Bei der Ermittlung der Reparaturkosten erfolgt die Fehlersuche genauso sorgfältig wie im Vorfeld einer tatsächlich durchgeführten Reparatur. Zudem müssen wir die Geräte aus- und verpacken, elektronisch registrieren und lagern. Für diese Arbeiten wird Zeit aufgewendet. Daher berechnen wir eine Prüfpauschale in Höhe von 39,-€ (inkl. Mwst. und Rückversand). Bei Kauf eines Neugerätes entfällt diese Pauschale.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel beläuft sich die Zeit auf 2 bis 3 Wochen. In manchen Fällen müssen spezielle Ersatzteile bestellt werden, was die Laufzeit etwas verlängern kann.

Erhalte ich eine Garantie auf diese durchgeführte Reparatur?

Auf alle verbauten Ersatzteile gewähren wir Ihnen eine Garantiezeit von 6 Monaten.

Wann ist eine Reparatur unwirtschaftlich?

Die Durchführung einer Reparatur lohnt sich aus unserer Sicht nicht mehr, sobald die Reparaturkosten die Hälfte des Neupreises übersteigen. Wir bieten Ihnen in diesem Fall optional ein Neugerät zu gesonderten Konditionen an.

Mein Gerät ist neu und befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, was ist zu tun?

3M Peltor Geräte welche sich noch innerhalb der Herstellergarantie (24 Monate) befinden, können von uns nur repariert werden, sofern das Gerät auch bei uns beschafft wurde. Sofern es keines unserer Geräte ist, bitten wir Sie, sich an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller zu wenden.

Verkaufen Sie auch einzelne Ersatzteile, damit ich mein Gerät selbst reparieren kann?

Ein Gehörschutz von 3M Peltor unterliegt immer der DIN EN 352 Gehörschutzzertifizierung - ein Eingriff in die Technik seitens eines nicht autorisierten Servicepartners führt zum Erlöschen der Zertifizierung. Aus diesem Grunde können wir Ihnen nur ein sehr begrenztes Sortiment an Ersatzteilen für den Einzelverkauf anbieten.

Was muss ich beachten beim Versand meines defektes Gerätes?

Bitte senden Sie uns Ihr 3M Peltor in einem sauberen Zustand (notfalls reinigen). Unfreie Pakete können wir leider nicht entgegen nehmen.

3M Peltor Koffer und Taschen für Headsets

Mit den Koffern und Taschen begleiten Sie Ihre 3M Peltor Gehörschutz-Headsets an verschiedene Standorte oder in den mobilen Einsatz mit einem einzigen Handgriff. Neben der entsprechenden Anzahl von Headsets findet auch das Zubehör seinen sicheren Platz und geht damit nicht verloren.

Die Headsets haben jeweils einen passgenauen Platz und sind stoßsicher untergebracht. Hinweis: Unmittelbar nach der Benutzung von Lärmschutz-Headsets empfehlen wir grundsätzlich die Headsets zu belüften (Kapseln offen liegen lassen) und nicht sofort in die Tasche oder den Koffer zu platzieren.

Für unsere Kunden sind wir kompetenter Ansprechpartner in allen Bereichen des After-Sale-Services. Wir beraten, wir reparieren, programmieren, wir tauschen aus und sichern damit für Anwender und Unternehmen die Kommunikation in hoch lärmbelasteten Arbeitsumgebungen. Für uns gehört die Versorgung von Zubehör, Verschleißteilen und Hygienematerialien uneingeschränkt zum Comhead-Service dazu.
Sie sind nicht sicher bei der Auswahl des passenden Produktes? Sprechen Sie uns an: Telefonisch: 040-500580-20 oder per E-Mail: info@comhead.de

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3M Peltor Koffer und Taschen

3M Peltor Koffer für Headsets

3M Peltor Headset Tasche

Comhead PHC4 Transportkoffer für 4x 3M Peltor Gehörschutz-Headsets