Falconclaw: Entwickelt von Menschen, die ihre Ausrüstung selbst benutzen
Es gibt Produkte, die entstehen am Schreibtisch. Und es gibt Produkte, die entstehen, weil jemand feststellt: So, wie es bisher gelöst ist, reicht es nicht. Falconclaw gehört zur zweiten Kategorie.
Das estnische Unternehmen wurde 2019 gegründet und entwickelt Ausrüstung für Menschen, die sich auf ihre Technik verlassen müssen. Ein Großteil des Teams kommt selbst aus dem militärischen oder behördlichen Umfeld. Damit beginnt die Produktentwicklung nicht ausschließlich mit technischen Daten, sondern mit eigener Erfahrung und einer einfachen Frage: Was brauchen wir wirklich?
Falconclaw entwickelt, testet und nutzt Ausrüstung selbst. Das Ergebnis ist eine Marke, bei der Praxiserfahrung, technische Entwicklung und tatsächlicher Anwenderbedarf eng miteinander verbunden sind.
Technik soll dem Anwender eine Aufgabe erleichtern. Sie soll bestehende Möglichkeiten erweitern und möglichst wenig neue Einschränkungen erzeugen.
Wissen gehört für Falconclaw zum Produkt
Zur Philosophie gehört deshalb auch die Vermittlung von Wissen. Falconclaw veröffentlicht ausführliche Produkterklärungen, Praxistests und technische Inhalte und betreibt eigene Videoformate mit Tests und vertiefenden Betrachtungen der Ausrüstung. Auch der Support wird überwiegend von Menschen übernommen, die die entsprechenden Produkte aus praktischer Anwendung kennen.
Wer eine technische Frage stellt, möchte keine Produktnummer vorgelesen bekommen. Er möchte wissen, ob etwas mit seiner vorhandenen Ausrüstung funktioniert und welche Konfiguration für seinen Anwendungsfall sinnvoll ist. Genau hier treffen sich die Ansprüche von Falconclaw und COMHEAD.
Wir bei COMHEAD suchen keine Produkte, nur um unser Sortiment größer zu machen. Wir suchen Lösungen.
