Was kostet eine Reparatur?

Leider lässt sich das pauschal nicht so einfach beantworten. Für eine valide Kostenschätzung müssen wir Ihr Gerät in unserer Werkstatt überprüfen. Anschließend erstellen wir Ihnen eine Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag.

Was passiert, wenn ich eine Reparatur nicht durchführen lasse?

Bei der Ermittlung der Reparaturkosten erfolgt die Fehlersuche genauso sorgfältig wie im Vorfeld einer tatsächlich durchgeführten Reparatur. Zudem müssen wir die Geräte aus- und verpacken, elektronisch registrieren und lagern. Für diese Arbeiten wird Zeit aufgewendet. Daher berechnen wir eine Prüfpauschale in Höhe von 39,-€ (inkl. Mwst. und Rückversand). Bei Kauf eines Neugerätes entfällt diese Pauschale.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel beläuft sich die Zeit auf 2 bis 3 Wochen. In manchen Fällen müssen spezielle Ersatzteile bestellt werden, was die Laufzeit etwas verlängern kann.

Erhalte ich eine Garantie auf diese durchgeführte Reparatur?

Auf alle verbauten Ersatzteile gewähren wir Ihnen eine Garantiezeit von 6 Monaten.

Wann ist eine Reparatur unwirtschaftlich?

Die Durchführung einer Reparatur lohnt sich aus unserer Sicht nicht mehr, sobald die Reparaturkosten die Hälfte des Neupreises übersteigen. Wir bieten Ihnen in diesem Fall optional ein Neugerät zu gesonderten Konditionen an.

Mein Gerät ist neu und befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, was ist zu tun?

3M Peltor Geräte welche sich noch innerhalb der Herstellergarantie (24 Monate) befinden, können von uns nur repariert werden, sofern das Gerät auch bei uns beschafft wurde. Sofern es keines unserer Geräte ist, bitten wir Sie, sich an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller zu wenden.

Verkaufen Sie auch einzelne Ersatzteile, damit ich mein Gerät selbst reparieren kann?

Ein Gehörschutz von 3M Peltor unterliegt immer der DIN EN 352 Gehörschutzzertifizierung - ein Eingriff in die Technik seitens eines nicht autorisierten Servicepartners führt zum Erlöschen der Zertifizierung. Aus diesem Grunde können wir Ihnen nur ein sehr begrenztes Sortiment an Ersatzteilen für den Einzelverkauf anbieten.

Was muss ich beachten beim Versand meines defektes Gerätes?

Bitte senden Sie uns Ihr 3M Peltor in einem sauberen Zustand (notfalls reinigen). Unfreie Pakete können wir leider nicht entgegen nehmen.

3M Peltor - Ankündigung Preiserhöhung ab 01.06.2022 | Headset News

Vorschau: Preiserh-hung-Industrie-und-Handwerk

Seit vielen Jahren sind wir als Ihr Partner & Spezialist für Gehörschutz- und Kommunikationslösungen des Herstellers 3M Peltor tätig. Wir haben in dieser Zeit zahlreiche Unternehmen & Behörden mit unseren 3M Peltor Gehörschutz-Headsets ausgerüstet und konnten dadurch einen nicht unerheblichen Beitrag zur Arbeitssicherheit und Steigerung der Produktivität bei unseren Kunden leisten.

Als Ihr 3M Peltor Partner müssen wir Sie heute darüber in Kenntnis setzen, dass der Hersteller ab dem 01.06.2022 eine weitere Preiserhöhung angekündigt hat. Infolgedessen auch wir unsere Verkaufspreise anpassen müssen.

Wir bitten mit diesem Schreiben um Ihr Verständnis und möchten Ihnen empfehlen, Ihre Bestellung frühzeitig zu planen um sich 3M Peltor Produkte zu den alten Preisen zu sichern.

► Alle Bestellungen die bis zum 31.05.2022 platziert werden, können noch zum alten Preis ausgeliefert werden.

Tipp: Mehr denn je ist in diesen Zeiten unser Wartungs- und Reparaturservice für 3M Peltor Headsets eine Möglichkeit, die Investionskosten für Neugeräte zu begrenzen.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen.
Wir stehen Ihnen bei allen Anliegen rund um 3M Peltor Gehörschutz- und Kommunikationslösungen zur Seite.

3M Peltor Preisanpassung 2022

	Industrie & Handwerk Produkte: LiteCom, LiteCom Plus, WS LiteCom Plus, WS LiteCom Pro III, WS Protac XPI, WS Alert XPI, WS Alert X, CH-3, CH-5, EEP-100, LEP-200, Kabel, PTT Adapter Preisanpassung: +13%
	Polizei & Streitkräfte Produkte: ComTac XPI, ComTac VI, ComTac VII Preisanpassung: +13%
	Jagd & Schießsport Produkte: SportTac, ProTac Hunter, ProTac Shooter, Protac III Preisanpassung: +23%
	Helme & Visiere Produkte: SecureFit Helme, SecureFit Brillen, G3000 Preisanpassung: +13%
	Zubehör & Ersatzteile Produkte: Akkupacks, Netzteile, Hygienematerialien, Mikrofone, Reparatur-Ersatzteile Preisanpassung: +23%

Vorsicht ist besser als Nachsicht. Um laufende Kosten zu senken und die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern, ist eine regelmäßige Überprüfung Ihrer Gehörschutz-Headsets auf seine Schutzwirkung und Funktion durch einen Experten sinnvoll.

Schon ein feiner Riss in der Kapsel, ausgetrocknete Ohrpolster oder ein verbogener Kopfbügel beinträchtigen die Dämmleistung eines Kapselgehörschutzes ganz enorm. Abgesehen davon, erfüllt Ihr Gehörschutz dann nicht mehr die Anforderungen der Gehörschutzzertifizierung gemäß DIN EN 352.

Durch unseren Reparatur- und Wartungsservice investieren Sie aktiv in:

Nachhaltigkeit Wirtschaftlichkeit Arbeitssicherheit

Unser 3M Peltor Headset-Check umfasst:

Mechanische Prüfung

Allgemeine Dichtigkeit
Ohrpolster und Dämmeinlagen
Haarrisse in der Kapsel
Anspressdruck der Kapseln
Versiegelung der Platine und Korrosion
Kabeldurchlässe und Gummitüllen
Wackelkontakte und kalte Lötstellen auf der Platine
Verkabelung & Kabelbrüche
Verunreinigungen

Elektronische Prüfung

Senden und Empfangen auf allen Kanälen
Sprachgeführtes Menü
Tastenfunktionen
Mikrofonpegel
Lautsprecherpegel
Softwareupdate (sofern verfügbar)

Reparatur von defekten 3M Peltor Headsets und Gehörschützern

Sollte Ihr 3M Peltor Headset bereits ganz offensichtlich nicht mehr funktionieren und einen technischen Defekt aufweisen, lohnt es sich in vielen Fällen das Gerät zu reparieren anstatt gleich zu entsorgen. Insbesondere bei den professionellen und auch recht hochpreisigen Modellen aus der 3M Peltor LiteCom Serie, macht es Sinn, der Fehlerursache etwas genauer auf den Grund zu gehen.

In unserer Fachwerkstatt prüfen wir Ihr 3M Peltor-Gerät gründlich, erstellen Ihnen eine Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag. Sollte ein Gerät nicht mehr reparabel sein, weil es womöglich keine Ersatzteile mehr gibt oder eine Reparatur ein wirtschaftlicher Totalschaden ist, bieten wir Ihnen optional ein Neugerät zu gesonderten Konditionen an.

Autorisierter 3M Peltor Servicepartner

Als autorisierter und zertifizierter Servicepartner bieten wir Ihnen ein breites Leistungs- und Servicespektrum rund um 3M Peltor Headsets. Qualifiziertes Personal und modernste Technik stehen für die beste Qualität. Wir haben Zugriff auf alle 3M Peltor Ersatzteile, Serviceunterlagen und einem direkten Draht zum Hersteller.
Unser Techniker-Team wird regelmäßig geschult und verfügt über umfangreiches Fachwissen zu allen Modellen des Herstellers.
Wir verwenden ausschließlich Originalteile des Herstellers 3M Peltor - Sie können sich sicher sein, mit uns bleibt Ihr 3M Peltor Headset ein komplettes Original.

Wir gewährleisten bei einer Reparatur oder Wartung, daß der Gehörschutz gemäß der Herstellerangaben auf Basis der EN352-1, 3 + 4 sicher schützt.

Ihre Ansprechpartner

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen. Wir stehen Ihnen bei allen Anliegen zu 3M Peltor Gehörschutz- Headsets zur Seite.


Jens Thäuser 3M Peltor Beratung Tel.: +49 40 500 580 35 j.thaeuser@comhead.de	Imdat Uzundiz 3M Peltor Beratung Tel.: +49 40 500 580 35 i.uzundiz@comhead.de	Jens Bernhardt Geschäftsführer Tel.: +49 40 500 580 26 j.bernhardt@comhead.de	Marco Appelt 3M Peltor Technik Tel.: +49 40 500 580 24 m.appelt@comhead.de

Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Jens Bernhardt