Was kostet eine Reparatur?

Leider lässt sich das pauschal nicht so einfach beantworten. Für eine valide Kostenschätzung müssen wir Ihr Gerät in unserer Werkstatt überprüfen. Anschließend erstellen wir Ihnen eine Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag.

Was passiert, wenn ich eine Reparatur nicht durchführen lasse?

Bei der Ermittlung der Reparaturkosten erfolgt die Fehlersuche genauso sorgfältig wie im Vorfeld einer tatsächlich durchgeführten Reparatur. Zudem müssen wir die Geräte aus- und verpacken, elektronisch registrieren und lagern. Für diese Arbeiten wird Zeit aufgewendet. Daher berechnen wir eine Prüfpauschale in Höhe von 39,-€ (inkl. Mwst. und Rückversand). Bei Kauf eines Neugerätes entfällt diese Pauschale.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel beläuft sich die Zeit auf 2 bis 3 Wochen. In manchen Fällen müssen spezielle Ersatzteile bestellt werden, was die Laufzeit etwas verlängern kann.

Erhalte ich eine Garantie auf diese durchgeführte Reparatur?

Auf alle verbauten Ersatzteile gewähren wir Ihnen eine Garantiezeit von 6 Monaten.

Wann ist eine Reparatur unwirtschaftlich?

Die Durchführung einer Reparatur lohnt sich aus unserer Sicht nicht mehr, sobald die Reparaturkosten die Hälfte des Neupreises übersteigen. Wir bieten Ihnen in diesem Fall optional ein Neugerät zu gesonderten Konditionen an.

Mein Gerät ist neu und befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, was ist zu tun?

3M Peltor Geräte welche sich noch innerhalb der Herstellergarantie (24 Monate) befinden, können von uns nur repariert werden, sofern das Gerät auch bei uns beschafft wurde. Sofern es keines unserer Geräte ist, bitten wir Sie, sich an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller zu wenden.

Verkaufen Sie auch einzelne Ersatzteile, damit ich mein Gerät selbst reparieren kann?

Ein Gehörschutz von 3M Peltor unterliegt immer der DIN EN 352 Gehörschutzzertifizierung - ein Eingriff in die Technik seitens eines nicht autorisierten Servicepartners führt zum Erlöschen der Zertifizierung. Aus diesem Grunde können wir Ihnen nur ein sehr begrenztes Sortiment an Ersatzteilen für den Einzelverkauf anbieten.

Was muss ich beachten beim Versand meines defektes Gerätes?

Bitte senden Sie uns Ihr 3M Peltor in einem sauberen Zustand (notfalls reinigen). Unfreie Pakete können wir leider nicht entgegen nehmen.

Vorschau: Sennheiser VMX Office Bluetooth Headset

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Sennheiser VMX Office

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Das Sennheiser VMX Office vereint innovative Technik auf kleinstem Raum. Das Headset arbeitet mit dem Bluetooth Standard und lässt sich dadurch auch an ein Handy oder den PC anmelden. Die Basisstation dient zur Ladung des Akku´s und zur Anbindung an schnurgebundene Telefone. Das Sennheiser VMX Office hat eine maximale Reichweite von 35 Metern (Basis-Headset) und bei Mobiltelefonen maximal 10 Meter.

Die von Sennheiser patentierte Technologie "Active Guard" schützt das Gehör vor plötzlich auftretenden Lärmspitzen. Durch den Zwei-Wege-Lautsprecher lässt sich das VMX Office sowohl am linken als auch am rechten Ohr tragen. Das Gewicht beträgt lediglich 15 Gramm. Das Bluetooth Headset eignet sich optimal für den Einsatz im Home Office oder kleineren (leisen) Büros. Um die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten dieses Headsets zu unterstreichen, liefert Sennheiser zum VMX Office auch gleich das passende USB- und KFZ-Ladekabel mit.

Sennheiser VMX Office - Technische Daten

Bluetooth Version: 2.0
Sprechzeit: maximal 5 Stunden
Gewicht: 15 Gramm
Akku: Lithium-Ionen
Mikrofon: 2 Stück Kondensatormikrofone (elektrisch)
Frequenzbereich: 300-340 Herz
Lautsprecher: bidirektional Neodym Magnet
Makeln zwischen Telefon, PC und Handy ist direkt am Headset möglich
Reichweite: max. 35m zwischen Basis und Headset

Sennheiser VMX Office - Installation und Anschluss
Als Kunde der Headset Company kaufen Sie weit mehr als "nur" ein Headset. Praktisch im Lieferumfang enthalten sind auch telefonische Installation und Einweisung in die Bedienung des Headsets. Nach Erhalt des Sennheiser VMX Office, können Sie uns einfach anrufen oder via Email einen persönlichen Rückruf-Termin vereinbaren um diesen kostenfreien Service in Anspruch zu nehmen.