Was kostet eine Reparatur?

Leider lässt sich das pauschal nicht so einfach beantworten. Für eine valide Kostenschätzung müssen wir Ihr Gerät in unserer Werkstatt überprüfen. Anschließend erstellen wir Ihnen eine Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag.

Was passiert, wenn ich eine Reparatur nicht durchführen lasse?

Bei der Ermittlung der Reparaturkosten erfolgt die Fehlersuche genauso sorgfältig wie im Vorfeld einer tatsächlich durchgeführten Reparatur. Zudem müssen wir die Geräte aus- und verpacken, elektronisch registrieren und lagern. Für diese Arbeiten wird Zeit aufgewendet. Daher berechnen wir eine Prüfpauschale in Höhe von 39,-€ (inkl. Mwst. und Rückversand). Bei Kauf eines Neugerätes entfällt diese Pauschale.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel beläuft sich die Zeit auf 2 bis 3 Wochen. In manchen Fällen müssen spezielle Ersatzteile bestellt werden, was die Laufzeit etwas verlängern kann.

Erhalte ich eine Garantie auf diese durchgeführte Reparatur?

Auf alle verbauten Ersatzteile gewähren wir Ihnen eine Garantiezeit von 6 Monaten.

Wann ist eine Reparatur unwirtschaftlich?

Die Durchführung einer Reparatur lohnt sich aus unserer Sicht nicht mehr, sobald die Reparaturkosten die Hälfte des Neupreises übersteigen. Wir bieten Ihnen in diesem Fall optional ein Neugerät zu gesonderten Konditionen an.

Mein Gerät ist neu und befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, was ist zu tun?

3M Peltor Geräte welche sich noch innerhalb der Herstellergarantie (24 Monate) befinden, können von uns nur repariert werden, sofern das Gerät auch bei uns beschafft wurde. Sofern es keines unserer Geräte ist, bitten wir Sie, sich an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller zu wenden.

Verkaufen Sie auch einzelne Ersatzteile, damit ich mein Gerät selbst reparieren kann?

Ein Gehörschutz von 3M Peltor unterliegt immer der DIN EN 352 Gehörschutzzertifizierung - ein Eingriff in die Technik seitens eines nicht autorisierten Servicepartners führt zum Erlöschen der Zertifizierung. Aus diesem Grunde können wir Ihnen nur ein sehr begrenztes Sortiment an Ersatzteilen für den Einzelverkauf anbieten.

Was muss ich beachten beim Versand meines defektes Gerätes?

Bitte senden Sie uns Ihr 3M Peltor in einem sauberen Zustand (notfalls reinigen). Unfreie Pakete können wir leider nicht entgegen nehmen.

136,00 €

inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

Lieferzeit ca. 2 bis 5 Werktage

Die intelligenten Audioprozessoren der Plantronics MDA 500 QD-Serie integrieren nahtlos... mehr

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Poly MDA 524 QD Switch

Die intelligenten Audioprozessoren der Plantronics MDA 500 QD-Serie integrieren nahtlos gemischte Anrufumgebungen und machen Kundendienstmitarbeitern die Bereitstellung einer besseren Kundenerfahrung leicht. Unabhängige Steuerungen für Lautstärkeregelung und Stummschaltung ermöglichen den Audiokanalmix zur Optimierung der Kundenerfahrung durch bessere Audioqualität.

MEHR ÜBERSICHT MIT PLANTRONICS MANAGER PRO

Analysen und Daten von Festnetztelefonen und Softphones mit dem separat erhältlichen SaaS Plantronics Manager Pro
Profitieren Sie von Plantronics Technologie, die Anrufereignisse erkennt, Berichte erstellt und Daten für einen effi zienteren Betrieb liefert

KOMPATIBEL UND ANPASSBAR

Ermöglicht Kundendienstmitarbeitern die Annahme von Anrufen auf Festnetztelefonen und Softphones
Unterstützt Standard-QD-Headsets von Plantronics, digitale QD-Headsets von Plantronics und Y-Schulungskabel
Umfassende Kompatibilität mit Festnetztelefonen dank Electronic Hook Switch (EHS)-Integration (separat erhältlich)
Herausragende Geräuschreduzierung und Echounterdrückung

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Anschlussmöglichkeiten	Traditionelle Festnetztelefone und PC-Softphones (USB-A), Plantronics Quick Disconnect(QD)-Headsets (nicht inbegriffen)
Kompatibilität mit Festnetztelefonen	Alle gängigen Festnetztelefone
Softphone-Kompatibilität	Konzipiert für UC-Anwendungen und Softphones von Avaya, Cisco, Skype und vielen mehr
Headset-Kompatibilität	EncorePro 500/700 mit 4 Pins/QD-Standard
Audioleistung	Herausragendes Noise Cancelling und Echounterdrückung sorgen für klaren, natürlichen Klang. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Headset-Produktseite auf plantronics.com
HARDWARE-FUNKTIONEN
Gesprächsannahme/-beendigung, Stummschaltung, Lautstärke +/-	Ja
Optimierte Audioverarbeitung:
Unterstützung bei der Einhaltung der Bestimmungen zu Lärm am Arbeitsplatz und von G616	Ja
Akustische Schockreaktionen	Ja
Automatische Verstärkungsregelung	Ja
Geräuschreduzierung bei der Übertragung	Ja
HiFi-Stereo-Unterstützung	Nein
Gewicht	140 g