Was kostet eine Reparatur?

Leider lässt sich das pauschal nicht so einfach beantworten. Für eine valide Kostenschätzung müssen wir Ihr Gerät in unserer Werkstatt überprüfen. Anschließend erstellen wir Ihnen eine Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag.

Was passiert, wenn ich eine Reparatur nicht durchführen lasse?

Bei der Ermittlung der Reparaturkosten erfolgt die Fehlersuche genauso sorgfältig wie im Vorfeld einer tatsächlich durchgeführten Reparatur. Zudem müssen wir die Geräte aus- und verpacken, elektronisch registrieren und lagern. Für diese Arbeiten wird Zeit aufgewendet. Daher berechnen wir eine Prüfpauschale in Höhe von 39,-€ (inkl. Mwst. und Rückversand). Bei Kauf eines Neugerätes entfällt diese Pauschale.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel beläuft sich die Zeit auf 2 bis 3 Wochen. In manchen Fällen müssen spezielle Ersatzteile bestellt werden, was die Laufzeit etwas verlängern kann.

Erhalte ich eine Garantie auf diese durchgeführte Reparatur?

Auf alle verbauten Ersatzteile gewähren wir Ihnen eine Garantiezeit von 6 Monaten.

Wann ist eine Reparatur unwirtschaftlich?

Die Durchführung einer Reparatur lohnt sich aus unserer Sicht nicht mehr, sobald die Reparaturkosten die Hälfte des Neupreises übersteigen. Wir bieten Ihnen in diesem Fall optional ein Neugerät zu gesonderten Konditionen an.

Mein Gerät ist neu und befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, was ist zu tun?

3M Peltor Geräte welche sich noch innerhalb der Herstellergarantie (24 Monate) befinden, können von uns nur repariert werden, sofern das Gerät auch bei uns beschafft wurde. Sofern es keines unserer Geräte ist, bitten wir Sie, sich an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller zu wenden.

Verkaufen Sie auch einzelne Ersatzteile, damit ich mein Gerät selbst reparieren kann?

Ein Gehörschutz von 3M Peltor unterliegt immer der DIN EN 352 Gehörschutzzertifizierung - ein Eingriff in die Technik seitens eines nicht autorisierten Servicepartners führt zum Erlöschen der Zertifizierung. Aus diesem Grunde können wir Ihnen nur ein sehr begrenztes Sortiment an Ersatzteilen für den Einzelverkauf anbieten.

Was muss ich beachten beim Versand meines defektes Gerätes?

Bitte senden Sie uns Ihr 3M Peltor in einem sauberen Zustand (notfalls reinigen). Unfreie Pakete können wir leider nicht entgegen nehmen.

Vorschau: Vokkero Smart Com (Headset Intercom System)

Vorschau: Vokkero Duplex Intercom (Tastenbelegung)

Vorschau: Vokkero Koffer für Headset Intercom System (Evolution 3)

Vokkero Smart Com (Headset Intercom System)

Vokkero Duplex Intercom (Tastenbelegung)

Vokkero Koffer für Headset Intercom System (Evolution 3)

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Vokkero Smart Com

Hinweis: Dieses Set ist nicht mehr erhältlich. Eine aktuelle Übersicht aller Vokkero Kits finden Sie hier.

Vokkero Smart Com umfasst das bewährte Vokkero-Vollduplex-Intercom System Evolution 3 in Kombination mit einem leichten unauffälligem Ohrbügel-Headset. Die Anlage ermöglicht eine Duplex Kommunikation (Hören & Sprechen zur gleichen Zeit) mit bis zu 6 Teilnehmern (Ausbau unter gesonderten Bedingungen auf max. 10 Teilnehmer möglich).

Duplex Kommunikation ist immer dann sehr sinnvoll, wenn sich die Teilnehmer in einer Konferenz auch gegenseitig ins Wort fallen müssen. Bei herkömmlichen Funkgeräten kann jeweils nur ein Nutzer sprechen - alle anderen Teilnehmer müssen zuhören und können erst sprechen, wenn der Kanal wieder frei ist. Darum macht gerade in Arbeitsbereichen in denen ein schneller Austausch von Informationen wichtig ist, der Einsatz dieser Duplex-Headset-Intercom Sinn.

Da für den Betrieb keine festinstallierte Basis bzw. Relaisstation notwendig ist, kann man diese Anlage sehr flexibel und mobil einsetzen. Die Sendeempfänger (Transciever) sind verhältnismäßig klein (wie ein Mobiltelefon) und wiegen gerade einmal 150 Gramm. Das System funktioniert im Freihandbetrieb, man muss daher keine Taste (wie bei Funkgeräten) zum Sprechen drücken.

Eine weitere Besonderheit ist der Lärmfilter des Mikrofons - Umgebungsgeräusche und plötzlich auftretende Schallamplituden werden nicht an die Empfänger übertragen.

Die Reichweite beträgt bei freier Sicht ca. 500 Meter, in Gebäuden werden ca. 200 Meter erreicht. Ein praktischer Koffer mit ausgestanzter Schaumstoffeinlage ermöglicht den sicheren Transport des Vokkero Smart Com System.

Die Anlage eignet sich für diverse Einsatzbereiche & Branchen wie z.B.: Hoch- und Tiefbau, Industrie (Produktionsstraßen etc.), Seefahrt, Sicherheitsdienste (Polizei & Security), Film & Fernsehen.

Hinweis: Durch die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten sind dieser Headset-Intercom und Ihren Wünschen (fast) keine Grenzen gesetzt. Eine korrekte Programmierung und fehlerfreie Funktion setzen allerdings ein ausführliches Beratungsgespräch mit unserem Fachpersonal voraus. Daher möchten wir Sie bitten, uns bei Interesse zum Vokkero Smart Com System, einfach vorab telefonisch oder via Email zu kontaktieren.