Was kostet eine Reparatur?

Leider lässt sich das pauschal nicht so einfach beantworten. Für eine valide Kostenschätzung müssen wir Ihr Gerät in unserer Werkstatt überprüfen. Anschließend erstellen wir Ihnen eine Fehlerdiagnose und einen Kostenvoranschlag.

Was passiert, wenn ich eine Reparatur nicht durchführen lasse?

Bei der Ermittlung der Reparaturkosten erfolgt die Fehlersuche genauso sorgfältig wie im Vorfeld einer tatsächlich durchgeführten Reparatur. Zudem müssen wir die Geräte aus- und verpacken, elektronisch registrieren und lagern. Für diese Arbeiten wird Zeit aufgewendet. Daher berechnen wir eine Prüfpauschale in Höhe von 39,-€ (inkl. Mwst. und Rückversand). Bei Kauf eines Neugerätes entfällt diese Pauschale.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel beläuft sich die Zeit auf 2 bis 3 Wochen. In manchen Fällen müssen spezielle Ersatzteile bestellt werden, was die Laufzeit etwas verlängern kann.

Erhalte ich eine Garantie auf diese durchgeführte Reparatur?

Auf alle verbauten Ersatzteile gewähren wir Ihnen eine Garantiezeit von 6 Monaten.

Wann ist eine Reparatur unwirtschaftlich?

Die Durchführung einer Reparatur lohnt sich aus unserer Sicht nicht mehr, sobald die Reparaturkosten die Hälfte des Neupreises übersteigen. Wir bieten Ihnen in diesem Fall optional ein Neugerät zu gesonderten Konditionen an.

Mein Gerät ist neu und befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, was ist zu tun?

3M Peltor Geräte welche sich noch innerhalb der Herstellergarantie (24 Monate) befinden, können von uns nur repariert werden, sofern das Gerät auch bei uns beschafft wurde. Sofern es keines unserer Geräte ist, bitten wir Sie, sich an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller zu wenden.

Verkaufen Sie auch einzelne Ersatzteile, damit ich mein Gerät selbst reparieren kann?

Ein Gehörschutz von 3M Peltor unterliegt immer der DIN EN 352 Gehörschutzzertifizierung - ein Eingriff in die Technik seitens eines nicht autorisierten Servicepartners führt zum Erlöschen der Zertifizierung. Aus diesem Grunde können wir Ihnen nur ein sehr begrenztes Sortiment an Ersatzteilen für den Einzelverkauf anbieten.

Was muss ich beachten beim Versand meines defektes Gerätes?

Bitte senden Sie uns Ihr 3M Peltor in einem sauberen Zustand (notfalls reinigen). Unfreie Pakete können wir leider nicht entgegen nehmen.

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Die Entwicklung des H101 N Encore resultiert aus der größten Ergonomiestudie... mehr

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Plantronics Encore H101 N/A (33705-41)

Die Entwicklung des H101 N Encore resultiert aus der größten Ergonomiestudie über das menschliche Ohr. Die Firma Plantronics konnte mit Hilfe der Ergebnisse ein höchst stabiles Headset, gepaart mit einem sehr hohen Tragekomfort, konstruieren. Das binaurale Headset Encore H101 N verfügt für die individuelle Einstellung der Gesprächsqualität auf beiden Ohren über das einzigartige und von Plantronics patentierte Klangkontrollsystem SES (Sound Enhancement System).

Die beidohrige (binaurale) Bauweise des Plantronics H101N Encore ermöglicht die vollständige Konzentration auf das aktuelle Telefonat und schirmt den Nutzer dadurch von seiner Umgebung ab. Um störende Hintergrundgeräusche heraus zu filtern ist das H101 N mit einem so genannten Noice Cancelling Mikrofon ausgestattet und somit für den Einsatz in Call Centern sehr gut geeignet. Es besteht die Möglichkeit die bequemen Ohrpolster aus Kunstleder bei Bedarf durch Ohrpolster aus Schaumstoff auszutauschen. Diese können optional geordert werden.

Plantronics H101N Encore - Installation und Anschluss
Als Kunde der Headset Company kaufen Sie weit mehr als ?nur? ein Headset. Praktisch im Lieferumfang enthalten sind auch telefonische Installation und Einweisung in die Bedienung vom Plantronics H101N Encore. Nach Erhalt des Headsets, können Sie uns einfach anrufen oder via Email einen persönlichen Rückruf-Termin vereinbaren um diesen kostenfreien Service in Anspruch zu nehmen.