Headset Anschluss

Anpassung des Headsets für Rufannahme & Rufsignalisierung

Mit unseren schnurlosen Headsets haben Sie die Möglichkeit eingehende Telefongespräche direkt am Headset anzunehmen. Auch wenn Sie sich mal nicht am Arbeitsplatz aufhalten, ist ein Anruf kein Grund mehr hektisch durch das Büro zu laufen um das vermeintlich wichtige Gespräch entgegen zu nehmen. Sobald Ihr Telefon klingelt, signalisiert ein diskreter Ton im Headset, dass Sie angerufen werden. Mit einem Knopfdruck direkt an Ihrem schnurlosen Headset können Sie sich nun Ihrem Gesprächspartner widmen.

So einfach funktioniert es in der Theorie. Doch um ein Headset an Ihr Telefon anzupassen damit es die Rufannahme und Rufsignalisierung unterstützt, sind in Abhängigkeit vom Telefonhersteller und Telefontyp immer spezielle Kabel, Adapter oder Modifikationen notwendig. Bei dieser Anpassung unterscheidet man grundlegend zwischen zwei verschiedenen Techniken.

Die klassische Lösung: Mechanische Rufannahme

Headset Lifter Bei Telefonen ohne eine Schnittstelle für externe Anwendungen bietet sich ein so genannter mechanischer Lifter (Heber) an. Dieser Lifter wird zwischen Telefon und Telefonhörer montiert und hebt den Telefonhörer ein wenig nach oben, sobald Sie am Headset das Gespräch annehmen möchten (via Knopfdruck). Der Lifter simuliert auf diese simple Weise die Rufannahme, da grundsätzlich alle Telefone einen Anruf annehmen sobald man den Hörer abhebt. Der Klingelton des Telefons wird durch einen Schallsensor im Lifter erfasst um die Rufsignalisierung zu ermöglichen. Leider ist diese mechanische Lösung nicht immer im Interesse des Nutzers eines schnurlosen Headsets, da Mechanik (physikalisch bedingt) immer unter gewissen Abnutzungserscheinungen leidet. Aus Erfahrungen können wir Ihnen jedoch versichern, dass sich alle unsere Lifter selbst unter „härtesten Bedingungen“ durch sehr hohe Laufzeiten auszeichnen.

Die elegante Lösung: Elektronische Rufannahme

Die wohl eleganteste Methode ein Telefongespräch auf Knopfdruck entgegen zu nehmen ist die elektronische Rufannahme. Hierbei nutzen wir eine bereits am Telefon vorhandene Schnittstelle um dem Telefon zu signalisieren, dass wir ein Gespräch vom Headset annehmen möchten. Die Rufsignalisierung können wir ebenfalls über diese Schnittstelle steuern. Bitte entnehmen Sie der unten aufgeführten Liste ob Ihr Telefon über diese Möglichkeit verfügt. Telefone ohne eine passende Schnittstelle, können wir (auf Anfrage) auch für Sie modifizieren und umrüsten.

Für Fragen rund um das Thema Rufannahme und Rufsignalisierung, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 040-500 580 20

Telefone welche die elektronische Rufannahme unterstützen:

AASTRA: Office 70/80/70IP/80IP/5370IP/5380IP/6771/6773/6775/6773ip/6775ip
                 OpenPhone 71/73/73IP/75/75IP

AGFEO: ST30/ST31/ST40

Alcatel: 4028/4029/4038/4039/4068

AUERSWALD: Comfort 1000/1200/2000
                        COMfortel2500

AVAYA: 2410/2420/4610/4620/4621/4622/4625/4630/5420/5620/IP9620/IP9630/IP9640/ IP9650

CISCO: 7940/7941/7960/7961/7970/7971/7942G/7945G/7962G/7965G/7975G

DETEWE: Open Phone 63/65/71/73/73IP/75IP/75 (DeTeWe Az Adapter bei der 63er und 65er Serie erforderlich)

ELMEG/Funkwerk: CS290-U DHSG/CS410/CS410-U/IP-S 290 plus/IP-S 400

INNOVAPHONE: IP230 / IP240

Nortel Networks: M3310 / M3820

POLYCOM: IP320/ IP330/ IP430 IP550/ IP560/ IP650

SIEMENS: OptiPoint 410/420/500/600 (Basic, Standard und Advance)
                  Acoustic Adapter erforderlich!
                  OPENSTAGE 40/60/80
                  Euroset:5030

Snom: 320/360/370/820 (Snom Headset Adapter erorderlich, außer beim Sennheiser DW Office)

Swyx: L420s/L440s/L520s/L540

Telekom: Octophon F20/30/31/40/41/50/F640/F660/F680/IP31/IP41
                (Siemens OptiPoint Acoustic Adapter zwingend erforderlich)
                Octophone Open 140IP/141/150IP/151/160IP
                T-Comfort 730/830/930/P100/P300/P300IP/P500

TENOVIS: TM13/TH13
                 T3 Serie classic/comfort/compact
                 T3 IP Serie classic/comfort/compact
                 (Tenovis CTI Audio Link bzw. AEI Link bei der T3 Serie erforderlich)

TIPTEL: 85/274/275